何を伝えるか、ではなく——
どの細かさで伝えるか。
ひとつは「内容」。何を話すか。
もうひとつが「粒度」。どれだけまとめて伝えるか、どれだけ広げて詳細に伝えるか。
「導入を決めました。目的は本部の対応を楽にするためです」——10秒で終わる。
仕組みは何か、なぜそうなるのか、どう変わるのか。考え方から共有する。
どちらが正しい、ではありません。使い分ける変数です。
自分の都合で決め打ちしない。話し始めてから、相手の反応を見て握り直していく。伝わっていなければ細かく割る、くどければまとめる。
だからZoomは難しい。反応が見えないと、粒度を合わせにいけない。今この粒度で伝わっているか、本当は皆さんの顔が見たいんです。
※ フィードバックの話は、それ自体で別の朝礼ネタ。今日は深入りしない。
今日のネットワークの話は、一行で終われたんです。「導入を決めた、本部対応を楽にするため」。10秒。
でも私はそうしなかった。仕組みから、考え方から、わざわざ細かく話した。
細かくするのは、情報を足すことじゃない。
「あなたにはここまで渡したい」という、相手への期待の表明です。
それは、あなたを信頼している証拠だと
思ってください。
粗いか細かいかじゃない。誰に、何を託したいか。粒度はいつも、その答えです。